Billigare eller pengarna tillbaka
Vi kan nu lova att ditt totala köp på Matsmart är billigare än i andra onlinebutiker och stormarknader. Om vi har fel får du pengarna tillbaka och får dessutom behålla produkterna.*
Så här gör du:
- Beställ från matsmart.se (minst 10 olika produkter från 5 olika varumärken).
- Sammanställ en identisk varukorg/köp i en annan onlinebutik eller stormarknad till ett lägre pris.
- Skicka ditt ordernummer från Matsmart och skärmdump/foto på den billigare varukorgen eller kvittot till hej@customerservice.matsmart.se.
- Om varukorgen/kvittot uppfyller villkoren nedan får du tillbaka hela orderbeloppet (exklusive fraktkostnader och pant) inom 10 arbetsdagar och får behålla produkterna.
*Villkor
Gäller för det totala beloppet på ditt köp (minus eventuella fraktkostnader och pant) av minst 10 olika produkter från minst 5 olika varumärken. Exempelvis, en artikel eller flera artiklar kan vara dyrare på Matsmart, men det totala köpet av minst 10 produkter från minst 5 varumärken ska ha ett lägre totalpris.
Den billigare varukorgen måste sammanställas i någon av följande butiker/stormarknader i Sverige, fysiska eller online:
Livsmedelsbutiker/stormarknader: ICA, Coop, Willys, Hemköp, City Gross, Mathem, Lidl, Netto
Apotek: Apotek Hjärtat, Apoteket, Kronans Apotek, Apotea, Apohem
För varje produkt i din Matsmart-korg måste det finnas en jämförbar produkt. Om ditt andra köp innehåller fler varor är det inget problem - de kommer inte att tas med i prisjämförelsen.
För att kunna jämföra produkterna i korgarna måste den andra varukorgen innehålla samma produkter, varumärken, varianter och förpackningsstorlekar. Om gramvikten skiljer sig med upp till 25% kan priset per gram jämföras.
Bevis på den billigare varukorgen måste visas upp, antingen ett foto av fakturan eller en skärmdump av korgen (ett köp är inte nödvändigt för onlinebutiker) senast 14 dagar efter ditt köp från oss.
Rabatter via rabattkoder eller lojalitetsprogram från den andra butiken räknas inte med i erbjudandet.
Återbetalningen sker upp till max 1000 kr och inom 10 dagar från mottagandet av ditt kvitto/skärmdump av ett billigare köp i en annan onlinebutik/stormarknad.
Erbjudandet kan endast utnyttjas en gång per månad och per kund.